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Gestione servizi IT

Operiamo nel settore dell’IT (Information Technology) aiutando le piccole aziende a gestire con efficienza i propri servizi IT. Per comprendere bene il significato della gestione del servizio IT dobbiamo prima convenire sul significato di servizio. Un servizio è un “mezzo” per fornire valore ai clienti, aiutandoli a raggiungere i risultati attesi, senza doversi occupare in…